Privacidad

Los que subes tú: clientes, facturas, contactos y los importes de cada una. Y los que genera el uso del producto: las reclamaciones enviadas, su estado de entrega y el registro de actividad de tu equipo.

De las personas que usan la aplicación guardamos el email y la contraseña cifrada (la gestiona Supabase Auth; nosotros nunca vemos la contraseña en claro).

No guardamos datos de tarjetas: de eso se encarga Stripe y la información de pago no pasa por nuestros servidores. Los logs redactan automáticamente las claves, los importes y el contenido de los emails, y las direcciones aparecen enmascaradas.

Solo los miembros de tu empresa. El aislamiento no depende de la interfaz: está en la base de datos, con políticas de Row Level Security que filtran por empresa en cada consulta. Hay tests automáticos que comprueban que una empresa no puede leer, modificar ni borrar datos de otra, ni siquiera pidiendo un registro concreto por su identificador.

Para funcionar, el producto envía datos a otras empresas, cada una para una cosa concreta:

• Supabase: base de datos y autenticación. Ahí viven tus datos.
• Anthropic: redacta el texto de las reclamaciones. Recibe el nombre del cliente, el contacto, cuántas facturas hay y una descripción del retraso; no recibe importes ni números de factura, porque esos los pone el código.
• Resend: entrega los emails. Recibe el destinatario y el contenido del email.
• Stripe: cobra la suscripción.
• Vercel: aloja la aplicación.

Si no configuras claves de Anthropic o Resend, el producto funciona igual y no sale nada hacia ellos: los emails se redactan con una plantilla y los envíos se registran como simulados.

Mientras tengas la cuenta abierta. Al borrar la empresa se borran en cascada sus clientes, facturas, campañas y emails.

Los datos de tus clientes son tuyos y tú eres el responsable de su tratamiento; nosotros los tratamos por encargo tuyo. Una dirección que rebota de forma permanente o que marca un email como spam entra automáticamente en una lista de supresión y deja de recibir correos.

Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión, o para cualquier duda sobre este texto, escribe a la dirección de contacto de la empresa que te da el servicio.